Veri Silme Talebi

Kişisel verilerinizin silinmesini nasıl talep edebilirsiniz

Uptake Agency olarak, kişisel verileriniz üzerindeki kontrol hakkınıza saygı duyuyoruz. Hakkınızdaki kişisel verilerin silinmesini aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak talep edebilirsiniz.

Yöntem 1: WhatsApp Üzerinden STOP Yanıtı

Platformumuzu kullanan bir işletmeden WhatsApp mesajları alıyorsanız, herhangi bir mesaja STOP yanıtı verin. Bu işlem:

  • Sizi o işletmeden gelecek tüm WhatsApp iletişimlerinden derhal çıkaracaktır
  • Verilerinizi inceleme ve silme için işaretleyecektir

Yöntem 2: E-posta Talebi

Verilerinizin tamamen silinmesini talep etmek için bir e-posta gönderin:

  1. privacy@uptakeagency.com adresine e-posta gönderin
  2. Konu satırında: "Veri Silme Talebi" kullanın
  3. Telefon numaranızı ve/veya etkileşimde bulunduğunuz işletmenin adını ekleyin
  4. 3 iş günü içinde alındığını teyit edeceğiz
  5. Verileriniz 30 gün içinde silinecektir
  6. Silme tamamlandığında bir onay e-postası alacaksınız

Hangi Veriler Silinecek

Geçerli bir silme talebi aldığımızda, sizinle ilişkili aşağıdaki verileri sileceğiz:

  • İletişim bilgileriniz (telefon numarası, ad)
  • Randevu ve hizmet geçmişiniz
  • Ürün satın alma kayıtlarınız
  • Telefon numaranızla ilişkili mesaj teslimat günlükleri
  • Hesabınıza bağlı diğer kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler

Saklanabilecek Veriler

Belirli durumlarda, yasaların gerektirdiği sınırlı verileri saklayabiliriz:

  • Yasal yükümlülükler: Türk ticaret hukuku gereği finansal kayıtlar ve faturalar (yasal olarak zorunlu süre boyunca saklanır)
  • Anonimleştirilmiş veriler: Size geri bağlanamayacak toplanmış, tanımlanamayan istatistiksel veriler

Not: Sistemlerimizden veri silme, Meta/WhatsApp tarafından veya etkileşimde bulunduğunuz işletme tarafından bağımsız olarak saklanan verileri etkilemez. Meta'dan silme talep etmek için Meta'nın veri silme sayfasını ziyaret edin.

Silme Talebi Durumu

Bir silme talebi gönderdiyseniz ve bir onay kodu aldıysanız, talebinizin durumunu privacy@uptakeagency.com adresine onay kodunuzla e-posta göndererek kontrol edebilirsiniz.

Sorularınız mı var?

Veri silme veya gizlilik haklarınız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Uptake Agency
E-posta: privacy@uptakeagency.com
Web Sitesi: https://uptakeagency.com